优化服务保供电 服务群众零距离
日前,南方电网贵州遵义湄潭供电局工作人员来到湄潭县继业制茶厂,对该厂用电设备进行巡视巡查,为企业夏季高峰期用电安全提供有效保障。
工作人员佩戴好安全帽,拿起设备,对用电设备、线路进行测试,在短暂的十几秒后,手机上就可以收到反馈回来的数据。通过对制茶设备进行负荷核对,使新安装的变压器容量与用户的机械设备负荷能力匹配,符合国家电气安全标准,确保电网的安全稳定运行。
近年来,随着湄潭城市化进程的加快和居民生活水平的不断提高,电力需求持续增长,湄潭供电局牢记“人民电业为人民”的企业宗旨,不断优化服务流程,简化用电申请手续,缩短审批时间,提高工作效率。
在优化服务保障中,湄潭供电局不仅为该企业推广了电制茶项目、配电设备运维服务,还提供用电咨询和技术指导,根据用户需求,帮助用户合理规划用电方案,确保电力供应的稳定性和经济性。
与此同时,工作人员还将供电设施建设延伸至用户所在地,在确保用户能够顺利接电使用的同时,还协助解决用户设备的设计、安装和运行等问题,使其符合国家相关法律法规和行业标准,共同维护电网的安全稳定运行。通过优化业扩延伸服务,为企业提供更加精准、便捷、高效的用电服务,切实增强了群众的获得感和幸福感。
(赵福仙)